–Need support?

We're already on it.

Parhaat ihmiset ansaitsevat parhaan mahdollisen tuen. Työkalujen kanssa taisteluun käytetty aika on pois arvon tuottamista omille asiakkaille.

Jatkuvat palvelut ja Salesforce-tuki

Jatkuvien palveluiden ansiosta yrityksessä voidaan varmistua, ettei kenelläkään kulu aikaa työkalujen kanssa taisteluun ja henkilöstö voi keskittyä tuottamaan arvoa omille asiakkailleen. Salesforce-tuotteen käyttöönoton jälkeen tunnemme asiakkaamme ja ratkaisun hyvin, joten tukipalveluiden tuottaminen on tehokasta.

Tiiviissä yksikössämme ongelmat ratkeavat nopeasti. Reaktiivisen tuen lisäksi teemme myös proaktiivista neuvontaa. Käymme esimerkiksi usein asiakkaan kanssa läpi Salesforcen uusimman releasen ominaisuudet ja nostamme sieltä tärkeimmät esiin.

Haluatko lisätietoa? Ota yhteyttä!

Ratkaisun parempi ROI ja sopivuus liiketoiminnan tarpeisiin?

Ketterän kehityksen ansiosta pääset nopeammin kiinni hyötyihin ja ratkaisu tukee paremmin liiketoiminnan tarpeita. Salesforce sopii erinomaisesti ketterää kehitystä varten. Lue aiheesta lisää oppaasta.

Lataa ilmainen opas!

Tuotamme käyttäjätuen Suomessa

Monet yritykset hoitavat tier 1:n käyttäjätuen itse, jolloin tier 2:n tukipyynnöt ohjautuvat nopean vasteajan omaavaan tukiyksikköömme, joka hoitaa muun muassa ongelmatilanteita ja käyttäjäongelmia. Ulkoistetun admin-palvelun ansiosta yrityksesi ei tarvitse hankkia itse Salesforce-osaajia, vaan pääsette hyödyntämään asiaan erikoistuneen organisaation osaamista.

Teemme pienkehitystä tukipalveluna

Osa yksinkertaisemmasta pienkehityksestä voidaan hoitaa osana jatkuvia palveluita, jolloin työ ei tarvitse erillisen konsultin tuomista mukaan.

Rakennamme raportteja ja mittaristoja

Liiketoiminta tarvitsee usein uusia raportteja ja mittaristoja Salesforceen. Näiden rakentaminen voidaan ottaa osaksi jatkuvia palveluita.

Haluatko lisätietoa?

Heli Leppähaara

Head of Customer Service

contact phone +358 (0)50 475 4774

contact email etunimi.sukunimi@biit.fi

biit corner Jätä yhteydenottopyyntö

Jätä yhteydenottopyyntö oheisella lomakkeella ja olemme sinuun yhteydessä viimeistään seuraavana arkipäivänä.